分類深度觀點

探索人工智慧在醫療、金融、製造業、教育等各個領域的革新和進步，分享觀點並討論它們對社會、經濟和個人生活的影響。

什麼是 CAIO？企業 AI 長？

最近和一位老朋友聊天，他是某知名中型製造業的老闆。席間他有點苦惱地說：「現在大家都在談 AI，但像我們這種傳統產業，別說請不到 AI 長了，連會寫程式的人才都很難找！」

中小企業老闆現在最大的痛點就是找不到人！在一次對企業 HR 的教育訓練中，我問大家認為缺工問題是短期問題還是長期問題的，超過八成的各公司 HR 專家認為缺工是長期問題。

在數位時代中，AI技術的快速發展改變了企業的運營，但這也帶來了AI人才短缺的問題。為克服此挑戰，業界報告和專家均指出，企業必須通過務實的內部培訓策略來培養人才生態系統。其中包括全員AI教育計劃，利用內外部資源來增強AI技術的應用，全方位提升員工AI素養，以解決人才供不應求的困境。

台灣企業目前多數處於AI發展的前期階段，面對AI技術快速發展，要實現「Ready AI」，建立以AI為核心的企業文化是重要關鍵。透過突破組織文化的瓶頸、員工教育培訓、外部資源等策略，企業能夠踏上轉型的步伐，實現AI加速技術的持續應用與發展，從而在競爭激烈的市場中取得成功。

面對人工智慧的迅速發展，過於簡單的、太機械式的、缺乏創新力的職業將「面臨被替代的處境」，很難想像，對吧？文章講述幾個岌岌可危，再未來很可能被機器取代的職業，以及面對新衝擊，人類該做的學習方向。

就趁現在！ AI已不再僅屬於大企業，尤其ChatGPT於2022年問世後，中小企業導入AI變得更為可行。自動化流程是一例，從客服機器人到行政作業，AI能處理重複性高的任務，讓企業專注於更具創造性和戰略性的工作。