你用AI了嗎？
這幾天剛好在 Google 上發現 “AI 講師” 的搜索量在過去三個月增加了129%，讓我有點意外！
AI技術在ChatGPT出來之後，短短不到兩年之內有著猛爆性的成長，幾乎每隔1~2週就有一則大新聞出現，但可惜的是，我發現中小企業使用AI的比例明顯偏低。每次公開講座我一定會問大家一個問題：「每個禮拜你會使用ChatGPT超過三次的請舉手！」這個比例通常都低於20％。
這其實讓我非常憂心，ChatGPT出來都已經快兩年了，很多企業已經用的天翻地覆，但更多企業是「無感」！這也是為什麼我自詡是AI傳教士，到處推廣AI應用的重要。因為用和不用AI，競爭力真的會差很多很多呀！我客戶的實際案例：透過AI自動化，立刻把一件需要耗時135分鐘的工作，瞬間變成5分鐘，效能提升超過 20 倍！
在我大量接觸中小企業後我發現：大部分老闆對導入AI都很有想，但往往不知該如何開始？甚至員工一般都比較消極擁抱AI，讓老闆倍感挫折。所以我都建議企業主：導入AI不用想得太高大上，應該先從內部教育訓練開始，讓大家先感受到使用AI的好處，再來思考AI轉型等更大的投資。
由 Google 搜尋量，看出企業是逐漸有感了！然而要如何找到一位好的AI講師呢？
找一位好的講師，不外乎是看他過去的口碑和教學經驗，可惜這一波AI來得太快，技術又不斷推陳出新，因此目前還很難單純由口碑和教學經驗來衡量一位講師的好壞，更不用說是不是有AI大師了。
所以我提出額外的三點供大家參考，在找AI講師時，你必須先思考：
一、企業現狀和培訓目的
二、瞭解講師的產業實務經驗
三、課程後的後續
以終為始，先思考培訓的目的
看過太多企業培訓課上完就完了，至於有沒有確實使用課程所學，讓員工提升工作技能，很多公司是沒有持續追蹤的，實在很可惜！
每個企業狀況不同，因此學習的目的自然也不同。而AI的範圍其實很廣泛，從機器學習、深度學習、類神經網路等AI硬知識，到ChatGPT等AI工具的應用，企業應先考量公司的現狀再來決定要上什麼內容。
很多企業培訓的終極目的是希望協助員工增加工作技能、提升企業生產力。對於這樣的要求，通常我會建議：先讓員工熟悉AI工具，讓他們感受到使用AI的好處後，未來公司要做AI轉型會更容易。
如果只是想鼓勵員工開始接觸AI，使用比如：ChatGPT, Claude,Gamma等這類的AI工具，這樣的講師市場上有不少的選擇。但提醒一點：教學其實也是一種專業，講師即使擁有超強的專業知識，但如果不能掌握學員心態、教學技巧，很容易讓學員在學習過程提不起勁，學習效果大折扣，非常可惜（特別是技術性知識像AI這類領域）。
這也是我教學最在意的點：學習不是只有聽老師講！特別是成人教育，更應該現學現用！所以我喜歡在課堂上與學員高度互動，就像我在商學院上個案討論一樣，隨時拋問題問大家，「逼」大家思考！
這就帶來我要提醒大家的第二個點：
講師是否具備跨領域的實務經驗？
講師要能跟學員高度互動，除了專業知識外，也需要有豐富的跨領域知識，如此才能貼近學員需要，而不是打高空僅講些空洞的理論。
我喜歡透過大家分組討論的方式，來加深一些議題的思考深度，甚至讓學員整理出他們最想透過AI解決的問題，在課堂上帶大家思考如何解決。這正因為我歷練過工程師、產品經理、業務開發，再到今日的創業，兼具科技和商學背景，非常接地氣，能了解中小企業在第一線實務上的需要，同時又有超過10年科技教育的經驗，更能瞭解學習者在學習上的困難。
所以才會有學員課後反應：「很有趣！但時間真的太短了～」（其實已經上了一天6小時的課了！） 因此我常對學員說：「上我的課你的腦袋會一直轉一直轉很累，但下課後絕對讓你收穫滿滿！」
上完課，然後呢？
最後需要考量的是：上完課後，講師可以提供其他協助嗎？
AI工具使用只是第一步，其實這不應該是最終目的，而是企業AI轉型的開始。讓員工大量使用AI工具、熟悉AI應用之後，可以大幅降低員工對導入AI的抗拒，有助於企業的AI轉型。
所以講師如果能具有AI顧問的能力，可以協助企業在後續AI的應用上提供諮詢建議，甚至協助企業導入AI， 這將可以幫企業省掉很多來回溝通的時間，進而降低很多AI導入的風險。因為講師就是顧問，一直都很了解公司的狀況，能更全面、深入的提供最適合的建議。
由於我個人過去十多年在高科技產業的經驗和近十年在教育科技業的歷練，非常孰悉台灣製造業、服務業的運作和挑戰。同時我們團隊又有多年軟體開發、教學授課經驗，讓我們比別人更接地氣，更能扮演好使用端和技術端溝通、協調的角色。一位公司執行長在上完我的課後給我的回饋：「很難得看到一位技術型的講師，同時又那麼瞭解產線的實際運作狀況，並且還兼具商業思維可以理解企業的商業需要！」
因此如果你苦於找不到好的AI講師，非常歡迎跟我聯絡！我的使命就是幫助台灣企業升級，打世界杯！大家一起努力吧！
- airabbi/CodingBar 創辦人
- 學次方創意學習協會理事
- 鷹展國際教育創辦人
- 前洋華光電新事業開發副總
- 前BenQ資深產品經理 (蘇州手機研發中心首任產品經理)
- 政大 EMBA
- 成大電機系/所
- 輔導、授課包括：邁達特、金益鼎、台灣永續能源研究基金會等數十家公司、組織。教課學員超過 500位。
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