隨著AI技術在當今的爆炸性成長，企業迫切尋求結合AI幫助提升效率、降低成本、創新服務及產品來鞏固競爭優勢。然而，根據2022台灣AI國力調查顯示，台灣企業目前多數處於AI發展的前期階段，要如何應付快速變遷、充斥挑戰的AI時代，實現「Ready AI」，建立以AI為核心的企業文化便是重要關鍵。
AI加速應用與組織文化的變革
從「2023 台灣產業AI 化大調查」報告中，我們可以看出超過半數的台灣企業已開始運用生成式AI工具，但仍有相當數量的企業尚未進入深度應用的階段。生成式AI工具對於國內企業來說並不是全新的概念，但要從實驗階段進入到日常營運階段則是一道相對高門檻的挑戰。
為了加速轉型步伐，企業首先必須突破組織文化的瓶頸，讓組織成為一個學習型、與AI科技共融的生態。這意味著企業內部的領域專家需以創新的思維定義問題，執行部門應著重整合自動化的工作流程，並建立以資料為基礎的工作文化。此外，高層管理者不應僅僅是制定目標與策略，還應該投入時間與資源進行連結和調整，以確保目標的達成與策略的調整能夠緊跟營運變化。
實現「Ready AI」的關鍵
為了達至「Ready AI」階段，企業要認識到，導入AI並非單純尋找解決方案和投資最新技術便能完成大吉。相反地，AI導入過程中，「可用性」與「永續性」是不可或缺的兩大命題。這包括對當前問題的清晰理解、對現狀的明確掌握，以及如何引進AI或培養會使用AI的人才。
此外，結合專家的觀點，企業需要透過教育培訓，從上到下提升員工對AI的認識與應用能力。當企業員工具備AI的基本概念，技術應用便能突破部門間的藩籬，各業務單位應協同合作，促進AI技術的普及與實戰應用。
結合內培與外合，強化AI人才培養
除了內部的培訓與文化打造，企業亦應有效利用外部資源，如增加對實訓實驗室的投資，與學術機構進行產學合作，引入最新的AI研究成果。這些都是補足內部AI技能缺口的方式，也是提升人才質量與引入高潛力人才的有效手段。
總結
當我們回顧台灣AI化的發展道路，不斷的進步與變革是邁向「Ready AI」的關鍵。透過系統化與策略性的布局，台灣企業將能夠在AI科技浪潮中乘風破浪，開創無限可能。
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